Politique de confidentialité

1. Données collectées

Nous collectons des données fournies directement par vous (nom, email, contenu des messages), ainsi que des données techniques minimales nécessaires au fonctionnement du site (journalisation de sécurité, préférences de thème, consentements cookies).

• Identité : nom et prénom
• Contact : adresse email, téléphone (si fourni)
• Technique : adresse IP tronquée, identifiant de session, agent navigateur
• Préférences : thème clair/sombre, choix de cookies

2. Finalités

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir nos services et répondre à vos demandes
• Assurer la sécurité (prévention des fraudes, journalisation)
• Mesure d’audience si vous y consentez
• Amélioration continue de l’expérience utilisateur

3. Durées de conservation

Nous appliquons des durées proportionnées :

• Demandes via formulaire : 24 mois
• Journaux de sécurité : 6 mois
• Cookies de préférences : 6 à 12 mois selon le type
• Consentements : 13 mois

4. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques : chiffrement en transit, contrôle d’accès, audits réguliers, suppression automatique des journaux et sauvegardes chiffrées.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et, avec votre accord, des cookies de mesure d’audience et de personnalisation. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.

7. Contact & DPO

Pour toute question ou demande relative à vos données, contactez notre DPO via le formulaire ci‑dessous. Réponse sous 30 jours maximum.